Montag, 21. April 2008

Shop Empfehlungen - besser einkaufen

Online Einkaufen ist längst nichts besonderes mehr. Das kaufen von Produkten in Online Shops ist mittlerweile genauso selbstverständlich wie der Kaffee am Morgen beim Becker.

Online einkaufen ist bequem, flexibel und günstig. Anstatt sich durch überfüllte Kaufhäuser zu quälen, erledigt man seine Einkäufe ganz bequem von Zuhause aus am Schreibtisch oder von der Couch im Wohnzimmer. Dabei spielt es keine Rolle ob es 12 Uhr Mittags, 22 Uhr am Abend oder 4 Uhr in der Früh ist. Der online Shop ist immer geöffnet. Preislich kann den Onlineshops auch kaum ein Einzelhändler oder lokales Kaufhaus das Wasserreichen.

Gerade der Preisvergleich ist beim online Einkaufen äußerst praktisch. Mit nur ein paar klicks hat man die Preise von verschiedenen Shops direkt verglichen und den günstigsten Preis gefunden.

Doch beim Online Shopping muss man auch Abstriche machen. So vermisst man bei online Einkäufen einen persöhnlichen Verkäufer als Ansprechpartner bei Fragen und zur kauf Beratung. Die fachliche Qualität eines Mediamarkt aushilfs Verkäufers sei mal dahingestellt. Wer schon genau weiß welches produkt er kaufen möchte braucht sich darum keine Gedanken zu machen und von einem günstigem Onlineshop bestellen. Für die andere Gruppe der Kaufinteressierten bietet das Internet jedoch eine riesige Informationsquelle mit meist brauchbareren Erfahrungen als sie jeder Fachverkäufer wohl in einem Beratungsgespräch haben wird.

Dies bedeutet für den Kunden jedoch meist etwas mehr Eigeninitiative: Informationsrecherche über Suchmaschinen und in Fachbezogenen Internet Foren. Dort tauschen sich andere Kunden und Anwender mit ihren eigenen Erfahrungen aus. Die Erfahrungen zu den Produkten sind sehr Autentisch und selber von Kunden die das Produkt besitzen und somit für den Käufer eine große Entscheidungshilfe.
In Professionellen Online magazinen kann man auch die Meinung von Profis mit Professionellen Testberichten nachlesen.

Es gibt jedoch auch einige Online Shops die ihre Erfahrungen und Ihr Wissen in einem kleinen Thematisierten Online SHop zur verfügung stellen. Im internet gibt es Shops die haben über 1 Million Produkte im Angebot, doch es sind die kleineren, persöhnlicheren Shops mit einer überschaubaren Produktauswahl die dem Kunden einen Mehrwert bieten.

Der Kunde wird nicht von Produkten abgelenkt die ihn garnicht interessieren. Wer ein Fahhrad kaufen möchte interessiert sich nicht für DVD Player. Durch eine starke Fokussierung auf ein Themengebiet und die Produkt vorauswähl erleichtert man dem Kunden den Einkauf und hilft ihm bei der Entscheidung für das Richtige Produkt.

Anstatt zu einer Produktgruppe möglichst viele Artikel anzubieten, reicht es eine Auswahl der besten Artikel anzubieten. Das schafft mehr transparenz und erleichtert die Entscheidung für den Kunden.

Es gibt Shops die online Tips, Tutorials oder weitere Produktinformationen zum Nachlesen Anbieten. Teilweise haben Shops eigene Foren um sich zu dem Thema auszutauschen und Transparenz zu bieten.

Der Trend beim onlineshopping geht jedoch ganz klar in Richtung Service für den Kunden. Heutzutage reicht es nicht mehr einfach einen Lieblosen Shop mit tausenden von Produkten Online zu stellen. Man muss sich von der Konkurrenz abheben und einen besonderen Mehrwert für den Kunden bieten.